Au-delà des compétences techniques, les qualités comportementales des candidats sont essentielles pour la bonne marche d’une équipe ou d’une entreprise. Pas toujours faciles à identifier…
A l’heure où la technologie avance à toute vitesse, les soft skills – comprenez compétences comportementales, ou compétences « douces » – reviennent en force aux yeux des recruteurs. Appelées ainsi en opposition aux « hard skills », qui désignent les savoir-faire et les compétences techniques (par exemple la connaissance de tels ou tels logiciels), elles relèvent plutôt du « savoir être » : capacité à travailler en équipe, gérer son temps, résoudre des problèmes, affronter les conflits, s’adapter à de nouveaux projets…
Dans un environnement professionnel qui évolue en permanence, ces qualités apparaissent de plus en plus cruciales. « En effet, confie le patron d’une PME industrielle, je peux toujours former un technicien à un nouveau procédé de fabrication, mais à condition qu’il ait la capacité à apprendre vite et à s’adapter. La formation technique, c’est jouable, les compétences comportementales, c’est plus compliqué ».
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Source : Le Parisien, 26/11/2018, “Recrutement : les «soft skills», ces qualités qui peuvent faire la différence”
