Nous recrutons pour un acteur de la grande distribution basé à Evry (91) son futur Directeur Performance Marque et Clients H/F.

Missions:

En charge de l’animation d’une quinzaine de personnes, vos missions sont:

Piloter la performance client & marque

• Garant de l’animation commerciale et de la marque 5PAC), de l’animation clients (CRM) et de leurs performances
• Assure la performance du plan commercial en définissant les justes opportunités de prises de parole, les thèmes et les unités de besoin produits/prix/promos, et monitore les indicateurs de performance
• Définir les KPI clés (CA par segment client, LTV,NPS, CSAT, CLV, fidélisation, part de voix, notoriété, engagement).
• Mettre en place des tableaux de bord de suivi de la performance clients et marque.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction générale et proposer des plans d’action correctifs.

2. Conduire les études et analyses consommateurs

• Superviser les études de satisfaction, d’image et de perception de marque.
• Exploiter les données CRM, fidélité, panels et baromètres clients.
• Identifier les attentes et comportements des clients particuliers et professionnels (DIY, artisans, B2B).
• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle (retail, GSB, e-commerce, habitat).

3. Renforcer la relation et la fidélisation clients

• Définir et piloter la stratégie de fidélisation (programme de fidélité, CRM, avantages exclusifs).
• Développer des dispositifs d’animation clients (segmentation, ciblage, campagnes personnalisées).
• Mesurer et optimiser le ROI des actions de fidélisation et de réactivation.
• Définit la stratégie d’animation clients par segment client et développe fréquence/valeur clients
• A la responsabilité de la fidélisation clients (programme de fidélité) et de sa performance

Profil:

Expérience confirmée en marketing, parcours client et promotion de marques.

Management (8/10 ans), expérience en grande distribution.

Force persuasion, leadership et bienveillance.

Salaire à partir de 80/95K fixe + variable (selon expérience)

The post Responsable Performance Marque et Clients H/F first appeared on BFI Partners.

Nous recherchons pour une société nationalement reconnue pour la qualité de ses produits un Acheteur-Chef de Produit H/F.

Missions :

• Collecte et analyse des remontées internes et externes, notamment les besoins clients ; analyse des tendances du marché et suivi de la concurrence, participation aux salons, suivi des innovations fabricants…
• Elaboration du plan produits.
• Développements produits, de l’élaboration du cahier des charges, en étroite collaboration avec les équipes Qualité, à la mise sur le marché.
• Gestion du cycle de vie des produits avec intégration des réglementations environnementales.
• Elaboration de la stratégie prix.
• Reporting chiffré.
• Saisie de l’information produits dans la base de données.
• Participation à l’élaboration des catalogues (argumentaire produits, guide de choix).
• Support auprès de l’équipe Marketing Opérationnel dans la création d’outils d’aide à la vente (ILV, PLV, vidéos…).
• Communication/formation des équipes de vente.

Profil :

• Vous êtes diplômé à minima d’une licence
• Vous bénéficiez d’une expérience similaire réussie dans le domaine des achats
• Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens de la négociation. Votre compétence produit, vos qualités de gestionnaire et v

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Nous recrutons pour un acteur incontournable de la grande distribution son futur Directeur Hypermarché H/F spécialisé dans les produits frais à Angers (49).

Missions:

1. Définir et piloter la stratégie commerciale

• Analyse marché & concurrence : identifier les tendances locales, comprendre les attentes clients et surveiller les stratégies concurrentes afin d’adapter l’offre du magasin.
• Définition des objectifs : fixer, en lien avec la direction, les ambitions de chiffre d’affaires, de marge, de prix et de promotions.

2. Développer et optimiser les ventes

• Pilotage de la performance : suivre les indicateurs clés (CA, marge, panier moyen, rotation des stocks, invendus, ruptures) et définir des plans d’action.
• Animations commerciales : planifier et superviser les opérations promotionnelles, animations en magasin et événements spécifiques (ex. foire aux vins).
• Merchandising & implantation : optimiser l’agencement des rayons, la présentation produits et la signalétique pour accroître attractivité et rentabilité.
• Gestion des stocks : garantir des niveaux de stocks équilibrés, en collaboration avec la logistique, pour limiter ruptures et surstocks.

3. Manager et faire grandir vos équipes (150 personnes)

• Animation & motivation : encadrer vos équipes commerciales, fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre et valoriser leurs performances.
• Développement RH : accompagner la montée en compétences, favoriser la polyvalence et entretenir un climat de travail positif et collaboratif.

4. Placer le client au cœur des priorités

• Satisfaction client : mettre en place des actions concrètes pour garantir un service irréprochable, traiter les réclamations et veiller au respect des standards qualité.
• Fidélisation : contribuer au déploiement des programmes et initiatives qui renforcent la relation client et l’attachement à l’enseigne.

5. Assurer la gestion budgétaire & administrative

• Budget commercial : élaborer, suivre et optimiser le budget alloué aux activités (promotions, communication locale, opérations spéciales).
• Respect réglementaire : garantir la conformité aux règles en vigueur (hygiène, sécurité, législation commerciale).

Profil:

De formation supérieure BAC+2/+5, vous justifiez d’une expérience probante en grande distribution et particulièrement en produits frais.

Personne de terrain, vous aimez le management, le pilotage d’activité et placer le client au coeur de votre projet.

Salaire: attractif, prime, variable, etc…

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Nous recrutons pour un acteur incontournable de la grande distribution son futur Directeur Hypermarché H/F spécialisé dans les produits frais à Angers (49).

Missions:

1. Définir et piloter la stratégie commerciale

• Analyse marché & concurrence : identifier les tendances locales, comprendre les attentes clients et surveiller les stratégies concurrentes afin d’adapter l’offre du magasin.
• Définition des objectifs : fixer, en lien avec la direction, les ambitions de chiffre d’affaires, de marge, de prix et de promotions.

2. Développer et optimiser les ventes

• Pilotage de la performance : suivre les indicateurs clés (CA, marge, panier moyen, rotation des stocks, invendus, ruptures) et définir des plans d’action.
• Animations commerciales : planifier et superviser les opérations promotionnelles, animations en magasin et événements spécifiques (ex. foire aux vins).
• Merchandising & implantation : optimiser l’agencement des rayons, la présentation produits et la signalétique pour accroître attractivité et rentabilité.
• Gestion des stocks : garantir des niveaux de stocks équilibrés, en collaboration avec la logistique, pour limiter ruptures et surstocks.

3. Manager et faire grandir vos équipes (150 personnes)

• Animation & motivation : encadrer vos équipes commerciales, fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre et valoriser leurs performances.
• Développement RH : accompagner la montée en compétences, favoriser la polyvalence et entretenir un climat de travail positif et collaboratif.

4. Placer le client au cœur des priorités

• Satisfaction client : mettre en place des actions concrètes pour garantir un service irréprochable, traiter les réclamations et veiller au respect des standards qualité.
• Fidélisation : contribuer au déploiement des programmes et initiatives qui renforcent la relation client et l’attachement à l’enseigne.

5. Assurer la gestion budgétaire & administrative

• Budget commercial : élaborer, suivre et optimiser le budget alloué aux activités (promotions, communication locale, opérations spéciales).
• Respect réglementaire : garantir la conformité aux règles en vigueur (hygiène, sécurité, législation commerciale).

Profil:

De formation supérieure BAC+2/+5, vous justifiez d’une expérience probante en grande distribution et particulièrement en produits frais.

Personne de terrain, vous aimez le management, le pilotage d’activité et placer le client au coeur de votre projet.

Salaire: attractif, prime, variable, etc…

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Rattaché(e) au chef de ventes régional de votre zone, vous êtes l’ambassadeur(drice) de vos marques auprès des magasins de votre secteur. 
Agissant en autonomie, vous développez votre courant d’affaires auprès de vos client hypermarchés sur votre secteur.
A ce titre, vos missions seront les suivantes : 

– Assurer le référencement et la visibilité des gammes (DN/ DV), rayons libre-service et traditionnel, dans les hypermarchés du secteur.
– Améliorer l’exposition des produits en linéaire par des actions merchandising, avec le soutien de l’équipe marketing.
– Négocier les opérations promotionnelles dans le respect du budget alloué et de la politique commerciale.
– Assurer une veille concurrentielle avec remontées d’informations pertinentes auprès de la direction.
– Réaliser un reporting qualitatif régulier.

Profil:

Au-delà de votre formation initiale, vous justifierez d’une première expérience commerciale réussie au contact de la grande-distribution, idéalement dans les produits laitiers.

Votre gout du challenge, votre relationnel et votre persévérance vous permettront de vous épanouir pleinement au sein de cette société en plein développement.

Nombreuses évolutions possibles en fonction du profil.

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Nous recherchons pour une société nationalement reconnue pour la qualité de ses produits un Acheteur-Chef de Produit H/F.

Missions :

• Collecte et analyse des remontées internes et externes, notamment les besoins clients ; analyse des tendances du marché et suivi de la concurrence, participation aux salons, suivi des innovations fabricants…
• Elaboration du plan produits.
• Développements produits, de l’élaboration du cahier des charges, en étroite collaboration avec les équipes Qualité, à la mise sur le marché.
• Gestion du cycle de vie des produits avec intégration des réglementations environnementales.
• Elaboration de la stratégie prix.
• Reporting chiffré.
• Saisie de l’information produits dans la base de données.
• Participation à l’élaboration des catalogues (argumentaire produits, guide de choix).
• Support auprès de l’équipe Marketing Opérationnel dans la création d’outils d’aide à la vente (ILV, PLV, vidéos…).
• Communication/formation des équipes de vente.

Profil :

• Vous êtes diplômé à minima d’une licence
• Vous bénéficiez d’une expérience similaire réussie dans le domaine des achats
• Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens de la négociation. Votre compétence produit, vos qualités de gestionnaire et v

The post Acheteur/chef de produit H/F (Paris) first appeared on BFI Partners.

Nous recrutons pour un acteur de la grande distribution basé à Evry (91) son futur Directeur Performance Marque et Clients H/F.

Missions:

En charge de l’animation d’une quinzaine de personnes, vos missions sont:

Piloter la performance client & marque

• Garant de l’animation commerciale et de la marque 5PAC), de l’animation clients (CRM) et de leurs performances
• Assure la performance du plan commercial en définissant les justes opportunités de prises de parole, les thèmes et les unités de besoin produits/prix/promos, et monitore les indicateurs de performance
• Définir les KPI clés (CA par segment client, LTV,NPS, CSAT, CLV, fidélisation, part de voix, notoriété, engagement).
• Mettre en place des tableaux de bord de suivi de la performance clients et marque.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction générale et proposer des plans d’action correctifs.

2. Conduire les études et analyses consommateurs

• Superviser les études de satisfaction, d’image et de perception de marque.
• Exploiter les données CRM, fidélité, panels et baromètres clients.
• Identifier les attentes et comportements des clients particuliers et professionnels (DIY, artisans, B2B).
• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle (retail, GSB, e-commerce, habitat).

3. Renforcer la relation et la fidélisation clients

• Définir et piloter la stratégie de fidélisation (programme de fidélité, CRM, avantages exclusifs).
• Développer des dispositifs d’animation clients (segmentation, ciblage, campagnes personnalisées).
• Mesurer et optimiser le ROI des actions de fidélisation et de réactivation.
• Définit la stratégie d’animation clients par segment client et développe fréquence/valeur clients
• A la responsabilité de la fidélisation clients (programme de fidélité) et de sa performance

Profil:

Expérience confirmée en marketing, parcours client et promotion de marques.

Management (8/10 ans), expérience en grande distribution.

Force persuasion, leadership et bienveillance.

Salaire à partir de 80/95K fixe + variable (selon expérience)

The post Responsable Performance Marque et Clients H/F first appeared on BFI Partners.

Nous recherchons pour une société nationalement reconnue pour la qualité de ses produits un Acheteur-Chef de Produit H/F.

Missions :

• Collecte et analyse des remontées internes et externes, notamment les besoins clients ; analyse des tendances du marché et suivi de la concurrence, participation aux salons, suivi des innovations fabricants…
• Elaboration du plan produits.
• Développements produits, de l’élaboration du cahier des charges, en étroite collaboration avec les équipes Qualité, à la mise sur le marché.
• Gestion du cycle de vie des produits avec intégration des réglementations environnementales.
• Elaboration de la stratégie prix.
• Reporting chiffré.
• Saisie de l’information produits dans la base de données.
• Participation à l’élaboration des catalogues (argumentaire produits, guide de choix).
• Support auprès de l’équipe Marketing Opérationnel dans la création d’outils d’aide à la vente (ILV, PLV, vidéos…).
• Communication/formation des équipes de vente.

Profil :

• Vous êtes diplômé à minima d’une licence
• Vous bénéficiez d’une expérience similaire réussie dans le domaine des achats
• Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens de la négociation. Votre compétence produit, vos qualités de gestionnaire et v

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Nous recrutons pour un grand groupe de la distribution alimentaire son Chef de produit H/F :

Rattaché(e) au Responsable Catégorie, vous avez pour missions de contribuer au développement du chiffre d’affaires et des parts de marché de vos familles de produits. 
Pour ce faire, vous :
– Prenez en charge la gestion de vos gammes de produits et les orientez en fonction de l’évolution et des tendances du marché.
– Construisez, proposez puis pilotez les stratégies sur les gammes confiées (suivi, analyse, mise en relation des principaux indicateurs de gestion…).
– Assurez l’ensemble des opérations du processus achats : mise en compétition des fournisseurs, suivis de la conformité des conditions logistiques, des conditions commerciales.
– Gérez un portefeuille de fournisseurs, sourcez de nouveaux partenaires, optimisez les conditions d’achats et d’approvisionnement.

Profil recherché

De formation supérieure commerciale (min bac +3 option Achats), vous bénéficiez d’une première expérience ou stage de longue durée dans le domaine de la grande distribution.
Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse, de synthèse et votre force de conviction.
Force de proposition, vous êtes motivé par un métier qui offre de véritables perspectives d’évolution.
L’anglais serait un plus.

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Nous recrutons pour un grand groupe de la distribution alimentaire son futur Acheteur/Chef de produit H/F :

Rattaché(e) au Responsable Catégorie, vous avez pour missions de contribuer au développement du chiffre d’affaires et des parts de marché de vos familles de produits. 
Pour ce faire, vous :
– Prenez en charge la gestion de vos gammes de produits et les orientez en fonction de l’évolution et des tendances du marché.
– Construisez, proposez puis pilotez les stratégies sur les gammes confiées (suivi, analyse, mise en relation des principaux indicateurs de gestion…).
– Assurez l’ensemble des opérations du processus achats : mise en compétition des fournisseurs, suivis de la conformité des conditions logistiques, des conditions commerciales.
– Gérez un portefeuille de fournisseurs, sourcez de nouveaux partenaires, optimisez les conditions d’achats et d’approvisionnement.

Profil recherché

De formation supérieure commerciale (min bac +3 option Achats), vous bénéficiez d’une première expérience ou stage de longue durée dans le domaine de la grande distribution.
Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse, de synthèse et votre force de conviction.
Force de proposition, vous êtes motivé par un métier qui offre de véritables perspectives d’évolution.
L’anglais serait un plus.

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